Des organisations de travail en pleine transformation
- L’organisation du travail a connu des changements importants, conduisant à une augmentation des formes de travail flexible, à une intensification et à une complexification du travail, et à une individualisation de la gestion des ressources humaines.
- Ces changements ont contribué à l’émergence de questions en psychologie du travail, en ergonomie et en sciences humaines et sociales sur les risques psychosociaux (RPS) en milieu professionnel.
- Les RPS peuvent être définis comme « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ».
- L’enquête SUMER 2017 permet d’identifier les situations de travail où certains de ces indicateurs de risques sont retrouvés, comme les comportements hostiles, le job strain ou le manque de reconnaissance.
- Les résultats de l’enquête mettent en évidence le rôle des modes d’organisation du travail comme facteur de risques psychosociaux.
Les conséquences de la souffrance au travail
- Les salariés exposés aux risques psychosociaux sont plus susceptibles de déclarer un mauvais état de santé, une dépression et un absentéisme.
- Il existe trois principales formes d’expression de la souffrance au travail : les comportements hostiles, le job strain et le manque de reconnaissance.
- Ces trois formes de souffrance sont fortement liées entre elles et peuvent avoir un impact négatif sur la santé physique et mentale des salariés.
- L’enquête SUMER 2017 fournit des données précieuses sur la prévalence des risques psychosociaux en France et les facteurs qui leur sont associés.
Conclusion:
La lutte contre la souffrance au travail nécessite une approche multidimensionnelle qui prend en compte à la fois les facteurs individuels et organisationnels. Les mesures préventives doivent se concentrer sur l’amélioration de l’organisation du travail, la promotion d’un environnement de travail favorable et la mise à disposition des salariés de ressources pour les aider à faire face au stress et aux situations difficiles.
Notes supplémentaires:
- L’article est basé sur les résultats de l’enquête SUMER 2017, qui a été menée par le ministère français du Travail et la Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES).
- L’enquête a porté sur plus de 25 000 salariés et est représentative de la main-d’œuvre française.
- L’article propose un certain nombre de recommandations pour prévenir la souffrance au travail, notamment :
- Améliorer la communication entre les salariés et les managers
- Donner aux salariés plus d’autonomie et de contrôle sur leur travail
- Créer un environnement de travail plus favorable
- Sensibiliser aux risques psychosociaux et à leur impact sur la santé
- Donner aux salariés accès à des formations et à des services d’accompagnement.